POLITCA DE CONFIDENŢIALITATE

Societatea prelucrează o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor (fie că sunt sau nu înregistraţi) atunci când utilizează site-ul şi/sau orice serviciu oferit de Societatea RUYA HESTUR S.R.L.
Această politică de confidenţialitate („Politica”) descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate, care sunt opţiunile Dumneavoastră în legatură cu aceste prelucrări, precum şi modul în care noi vom respecta drepturile pe care le aveţi în calitate de persoană vizată conform Legislaţiei privind Protecţia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL SAU ORICARE DINTRE SERVICIILE NOASTRE, VĂ RECOMANDĂM SĂ CITIŢI CU ATENŢIE ACEASTĂ POLITICĂ PENTRU A ÎNŢELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL

CINE ESTE RESPONSABIL DE PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ?

Societatea RUYA HESTUR S.R.L., o societate cu răspundere limitată, cu sediul în România, este operator de date cu caracter personal, conform legislaţiei privind protecţia datelor cu caracter personal actualizată conform GDPR.

În ceea ce priveşte datele cu caracter personal ale utilizatorilor colectate şi prelucrate prin intermediul site-ului www.rh-realestate.ro şi/sau în contextul serviciilor oferite prin intermediul sau în legatură cu site-ul. Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal societatea poate fi contactată folosind următoarele date de contact: office@rh-realestate.ro.

Societatea RUYA HESTUR S.R.L.

CIF: 27299410

Reg.com.: J40/7944/2010

Adresă: Bucureşti, Strada Matei Basarab nr. 96, ap. 58, sector 3, cod postal 030676

Telefon: 0731.500.088

E-mail: office@rh-realestate.ro

CE DATE PRELUCRĂM?

Societatea noastră prelucrează datele personale pe care ni le furnizaţi atunci când utilizaţi site-ul www.rh-realestate.ro (ex. când solicitaţi un serviciu, vă înregistraţi pe pagina noastră, doriţi să primiţi comunicări comerciale sau să participaţi la sondajele şi chestionarele noastre sau ne contactaţi prin orice mijloace de comunicare datele Dumneavoastră personale).
De asemenea, utilizăm module cookie şi tehnologii similare pentru a vă recunoaşte pe Dumneavoastră şi dispozitivele Dumneavoastră.   

Modul în care utilizăm aceste tehnologii sunt descrise în Politica privind Cookies.

Transmiterea de comunicări comerciale

Dorim să vă transmitem oferte, să vă informăm în legătură cu noile oferte/servicii oferite de societatea noastră, să vă comunicăm alte informaţii similare care considerăm că pot fi de interes pentru Dumneavoastră.

Dacă sunteţi de accord cu transmiterea de noi oferte/comunicări de marketing privind produsele / serviciile societăţii.

Analiza interacţiunii Dumneavoastră cu societatea noastră în vederea furnizării unor newslettere.

În anumite situaţii putem utiliza informaţiile colectate de la Dumneavoastră în combinaţie cu datele pe care le obţinem de la echipele noastre de vânzări şi/sau de marketing cu privire la interacţiunea Dumneavoastră cu societatea noastră, pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizăm activitatea noastră de marketing, oferind clienţilor noştri produse şi servicii de calitate.

De asemenea, dacă sunteţi de acord, putem efectua analize avansate cu privire la nevoile Dumneavoastră rezultând din informaţiile pe care le deţinem despre Dumneavoastră din interacţiunea cu societatea noastră, precum şi prin combinarea datelor obţinute de la terţi (ex. prin intermediul tehnologiilor de analiză a navigării web) pentru a vă transmite comunicări comerciale adaptate nevoilor Dumneavoastră.  

Executarea contractului încheiat cu Societatea RUYA HESTUR S.R.L.

Atunci când solicitaţi furnizarea unor servicii putem prelucra anumite date personale necesare pentru aceste scopuri (ex. nume şi prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, etc.)  

Preţul pentru serviciile oferite de Societatea RUYA HESTUR S.R.L.

Preţul/onorariile/comisioanele percepute de Societatea RUYA HESTUR S.R.L. sunt diferite în funcţie de nevoile punctuale ale clienţilor, specificul şi complexitatea tranzacţiei, modalitatea de colaborare, modalitatea de promovare, canalele de marketing folosite, perioada de promovare şi care vor fi stabilite prin contracte de prestări servicii încheiate cu clienţii societăţii.

Gestiunea relaţiilor cu utilizatorii şi suport

Avem interesul să oferim servicii adecvate, prin intermediul site-ului, tuturor persoanelor care îl accesează. Prin urmare, prelucrăm o serie de date cu caracter personal pentru scopul gestiunii relaţiilor cu utilizatorii site-ului, spre exemplu atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind funcţionalităţile site-ului, întrebări cu privire la serviciile societăţii noastre oferite prin site-ul www.rh-realestate.ro, temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim constând în interesul nostru de a asigura servicii adecvate.

Analize şi statistici privind funcţionarea site-ului, cookies şi tehnologii similare

Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizează utilizatorii sau pe care le colectăm în contextul utilizării serviciilor în scopul efectuării unor analize şi statistici privind serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcţionează site-ul sau sunt oferite serviciile. Analizele şi statisticile pe care le facem ne ajută să înţelegem mai bine cum am putea să îmbunătăţim serviciile noastre sau funcţionalitatea site-ului.        

În efectuarea analizelor şi statisticilor utilizăm de asemenea cookies şi alte tehnologii similare conform Politicii privind Cookies.  

De asemenea, cookie-urile şi tehnologiile similare sunt utilizate pentru a vă oferi publicitate bazată pe interes.

Conectare prin reţelele de socializare

Am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, cum ar fi Facebook, Google, Twitter, Youtube, Linkedin şi Instagram şi astfel aveţi posiblitatea să accesaţi conţinutul postat pe noi pe site şi/sau conturile noastre asociate pe acele reţele sociale, mai facil. Dacă accesaţi conţintul postat pe acele reţele de socializare sau comentaţi pe acele retele de socializare sau accesaţi site-ul prin intermediul contului de Facebook, o serie de date publice din profilul Dumneavoastră de pe acele reţele de socializare ne vor fi transmise şi nouă de către operatorii acelor reţele de socializare.   

Îndeplinirea unor obligaţii legale

Uneori prelucrarea datelor este necesară pentru a ne putea îndeplini obligaţiile legale ce ne revin, cum ar fi: arhivarea datelor conform legislaţiei aplicabile.

CUI DEZVĂLUIM DATELE?

Putem dezvălui datele Dumneavoastră cu caracter personal către entităţile şi/sau persoanele împuternicite de noi, implicate în furnizarea serviciilor, inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (cum ar fi furnizori de centre de date, furnizori de platforme de e-mailing cum ar fi Google Mail).    

– dacă avem obligaţia de a divulga datele personale în scopul conformării cu orice obligaţie legală sau decizie a unei autorităţi judiciare, autorităţi publice sau organ guvernamental;  

– dacă ni se cere sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru conform legislaţiei aplicabile.
De asemenea, datele Dumneavoastră cu caracter personal pot fi dezvăluite terţilor furnizori de cookies şi tehnologii similare conform celor descrise în Politicile privind Cookies.

CÂT PĂSTRĂM DATELE?  

Păstrăm datele Dumneavoastră cu caracter personal cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenţia datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile. spre exemplu, dacă sunteţi un client de-ai noştri, datele Dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate pe întreaga durată a raporturilor contractuale, plus o perioadă minimă de 3 ani de la încetare (cât este termenul de prescripţie pentru acţiuni în justiţie).    

CE DREPTURI AVEŢI ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ?

Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:
a)     Dreptul de acces – puteţi obţine de la noi confirmarea ca prelucrăm datele Dumneavoastră personale, precum şi informaţii privind specificul prelucrării.   

1. b)    Dreptul de a corecta datele – puteţi să ne solicitaţi să modificăm datele Dumneavoastră personale incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete.
2. c)     Dreptul la ştergere – puteţi solicita ştergerea datelor personale atunci când:

• acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat şi le prelucrăm;
• v-aţi retras consimţământul pentru prelucrarea datelor şi noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale;  
• datele sunt prelucrate contrar legii;
• datele trebuie şterse, conform legislaţiei în vigoare.  

1. d)  Retragerea consimţământului şi dreptul de opoziţie – puteţi să vă retrageţi oricând consimţământul cu privire la prelucrarea datelor pe bază de consimţământ. De asemenea vă puteţi opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum şi prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Societăţii, din motive care ţin de situaţia Dumneavoastră specifică.
2. e)  Restricţionare – în anumite condiţii puteţi solicita restricţionarea prelucrării datelor Dumneavoastră personale.
3. f)   Dreptul la portabilitatea datelor – în masura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteţi să ne solicitaţi, în condiţiile legii, să furnizam datele Dumneavoastră într-o formă structurată, utilizată frecvent şi care poate fi citită în mod automat.  Dacă ne solicitaţi acest lucru, putem să transmitem datele Dumneavoastră unei alte entităţi, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
4. g)  Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere – aveţi dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care consideraţi că v-au fost încalcate drepturile: Autoritatea Naţională pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din România, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, cod poştal 010336 Bucureşti,
   anspdcp@dataprotection.ro
   PENTRU EXERCITAREA DREPTURILOR MENŢIONATE MAI SUS, NE PUTEŢI CONTACTA UTILIZÂND DATELE DE CONTACT SPECIFICATE LA SECŢIUNEA 1 (DATE DE CONTACT).